相信不少硅藻泥加盟商都有这样的经历,在业主选购了店内的硅藻泥后,接下来就是按业主的要求进行装修施工,但是有时候还是会出现装修完毕后,业主不满意的情况。业主对装修效果不满意往往都是一件令硅藻泥加盟商很头疼的事情,那么,我们要如何有效地避免这种情况的产生呢?
一、装修前要与业主进行充分详细的沟通
其实在许多对装修效果不满意的案例中大部分,都是由于硅藻泥门店设计是在装修前与业主的沟通出现误解而引起的。我们要知道的是,不同的业主其表达能力和理解能力是各不相同的,硅藻泥装修做为一种售后服务,在装修前与业主进行充分且详细的沟通是很有必要的。这些沟通包括要了解业主对家装风格的要求、业主及其家人的喜好、业主对家中某些特定区域的具体装修要求等等。为了方便对装修进行更有效的沟通,基本上每一个硅藻泥加盟店内都会配有设计师及设计软件,设计师在与业主进行相关的沟通后,再通过设计软件来制作大致的装修效果平面图,让业主能比较直观地体验到最终的装修效果。这是一种比较科学的沟通方法,但是在给业主观看装修效果平面图时,我们仍需要主动提醒业主有没有需要修改的地方,有些比较被动的客户并不一定会主动指出效果图中的一些细节问题,因此,适时地提醒业主对装修效果图进行修改,可以在很大程度上避免出现对装修效果不满意的局面。
二、提升施工团队的专业技能
为了能与时俱进,赢得市场,现在大部分的硅藻泥企业都会定期对加盟商展开各种培训,硅藻泥的施工技能培训是其中之一。硅藻泥产品市场看似风平浪静,实则暗潮汹涌,各个硅藻泥企业都在不断在研发和升级硅藻泥产品以及开发硅藻泥施工技术,为了能让硅藻泥加盟商能跟上企业发展的步伐,硅藻泥施工技能的培训也会同步进行,而硅藻泥加盟商提升施工团队专业技能最好的方法就是送施工团队去参加企业举办的施工技能培训。提升施工团队的专业技能可以更好地满足业主对装修效果的要求,以及最大程度地避免因施工失误而带来的纠纷。
相信每一个加盟做硅藻泥的经销商都是看准了硅藻泥的市场发展前景,都希望能更好地为业主服务,赢得一个好的口碑,为自己带来更好的销售业绩。小编在此再次提醒各硅藻泥加盟商,好的销售模式固然对业绩的提升起着关键的作用,但售后服务却能为你们带来更稳定的市场,所以做好业主满意度的工作也非常重要。